Título:
|
Resolución 12-DPCÑ (Cobro excesivo en transporte mixto de camionetas)
|
Autores:
|
Ecuador. Defensoría del Pueblo. Delegación Provincial de Cañar ;
Ojeda Guamán, Jhon
|
Tipo de documento:
|
texto impreso
|
Editorial:
|
Quito: Defensoría del Pueblo de Ecuador, 2015-07-28T16:34:28Z
|
Dimensiones:
|
8 p.
|
Idiomas:
|
Esperanto
|
Palabras clave:
|
Acciones para la defensa de derechos humanos y de la naturaleza
,
Documentos defensa derechos
|
Resumen:
|
La peticionaria señala que recibió malos tratos y cobro excesivo en un flete. Ante la acusación el presunto vulnerado señala que el cobro adicional corresponde a que se llevó carga adicional lo cual aumentó el precio. La Defensoría del Pueblo al resolver la queja acepta la petición y determina la vulneración al derecho que tiene el usuario de recibir un servicio de calidad, con cortesía y buen trato, y a ser informado razonablemente sobre los motivos por los cuales se le cobra una tarifa diferente, conforme la normativa vigente.
|
En línea:
|
Defensoría del Pueblo de Ecuador. (2015). Resolución 12-DPCÑ (Cobro excesivo en transporte mixto de camionetas) [versión Adobe Reader]. Recuperado de http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/774
|