Título: | CARACTERIZACION DEL CLIMA LABORAL EN EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA OCUMEDICAN S.A |
Autores: | Pallmay Chiluiza, Joseline Brigitte ; Stay Zuñiga, Francisco Javier |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil -Facultad de Ciencias Psicológicas, 2020-12-02T21:16:36Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Psicología , Facultad de Ciencias Psicológicas , Tesis - Psicología |
Resumen: |
PDF El presente trabajo denominado caracterización del clima laboral en el personal administrativo de la empresa Ocumedican S.A. en el cual se utilizó la metodología de sistematización de experiencias, tuvo como finalidad identificar aquellas dimensiones del clima laboral que se perciben como favorables y desfavorables en la organización. Para conseguir los resultados se seleccionó como muestra a 25 personas con cargos administrativos de diferentes áreas, a las cuales se les aplicó un instrumento conformado por 25 ítems que mide diferentes dimensiones del clima laboral como por ejemplo autonomía, trabajo en equipo, y capacitación, entre otros. Se obtuvo como resultados generales que el clima laboral del personal administrativo es favorable en ciertos aspectos ya que los porcentajes presentados afirman que los colaboradores tienen la percepción que en su lugar de trabajo cuentan con autonomía para realizar sus actividades y pueden trabajar en equipo para lograr los objetivos. No obstante, existen dimensiones menos favorables que precisan ser atendidas, como son: la falta de comunicación entre departamentos, falta de reconocimiento del esfuerzo y dedicación de los colaboradores, sueldo y carencia de motivación. Según las lecciones aprendidas durante el proceso de sistematización de experiencias, se considera que el aprendizaje que se obtiene a partir de la observación de un fenómeno, permitió el desarrollo de una postura crítica que todo profesional en psicología debería poseer. Con respecto a los aspectos metodológicos, se considera que el método utilizado para el abordaje del tema que direccionó el presente trabajo, fue el idóneo puesto que permitió llegar a un proceso reflexivo The following work denominated work environment characterization in OCUMEDICAN S.A.’s administrative staff, in which the experiences systemization methodology was implemented, had the end goal to identify those aspects of work environment which are perceived as favorable and unfavorable within the organization. To obtain the results a sample was selected consisting of 25 individuals with administration charge from different areas, to whom were applied an instrument consisting of 25 items that serve to measure different aspects such as autonomy, teamwork, and training, amongst others. General results obtained showed the administrative staff’s workplace environment is favorable in certain aspects, as the presented percentages assure that the employees perceive their workplace as counting with the sufficient autonomy to perform their activities and can work in team to accomplish the set objectives. However, less favorable aspects exist and urge attention, such as: the lack of communication between departments, lack of recognition for efforts and dedication, salary and lack of motivation. According to the lessons learned during the process of experiences systematization, it’s considered that the knowledge that can be obtained in base of the observation of a phenomenon, allowed the development of a critical posture becoming of every professional in psychology. In respect to the methodological aspects, it’s considered that the used method to approach the subject that lead the mentioned study was the ideal, granted that it allowed a reflexive method |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/50212 |
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