Título: | Diseño de procedimientos para la gestión financiera en la unidad educativa antártica |
Autores: | Farez Mendoza, Juan Carlos ; Gómez López, José Wilfrido |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018-03-23T19:13:21Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
En el año 2011 partir de la implementación en el Ley Orgánica de Educación Intercultural en especial en su Art. 140. Afecto a unidades educativas privadas las cuales dejaron de tomar sanciones en contra del estudiante que no estuviere al día en pagos de matrículas o pensiones sanciones como no dejarlos entrar a clases o prohibirles de rendir exámenes, también se dejó de cobrar otro rubros adicionales que no eran netamente educativos pero que complementaban y que permitían la mejora del servicio educativo, a raíz de esto muchos centros educativos comenzaron a notar que su tasa de morosidad iba en aumento y la Unidad Educativa Antártica no era la excepción la morosidad desde la implementación de la ley hasta la actualidad es del 50% , casi todos los padres de familia de la unidad educativa están impagos al menos en una pensión, escuelas y colegios cerca a la unidad educativa cerraron sus puerta de a poco. Analizando la situación crítica de la morosidad de la Unidad Educativa Antártica fuimos a analizar su forma de realizar los cobros o como gestionan la cobranza, si cuentan con políticas o si existe un departamento que gestione las cobranzas, encontrando muchas falencias empezando que el departamento de cobranzas no existe como tal y el que gestiona dicho cobro es en colecturía, las personas de administración no tenían ningún conocimiento de cómo realizar gestión de cobranzas. En vista de eso se procedió a realizar el proyecto el cual tiene como finalidad integrar un departamento de crédito y cobranzas con personas que gestionen las cobranzas, actualicen base de datos de los deudores, negocien y persuadan al deudor y se comprometa a cancelar su deuda. Dicho departamento es de vital importancia para recuperar los valores adeudados los cuales sirven para el manteniendo de la Unidad educativa en todas sus áreas. n 2011 from the implementation of the Organic Law of Intercultural Education especially in its Art. 140. Affect to private educational units which stopped taking sanctions against the student who is not up to date in payments of tuition or pensions, penalties such as not allowing them to enter classes or prohibiting them from taking exams, also stopped charging another additional items that were not purely educational but complementary and allowing the improvement of the educational service, as a result of this many schools began to notice that their rate of delinquency was increasing and the Antarctic Education Unit was not the exception, the debtors since the implementation of the law up to the present time is 50%, almost all the parents of the educational unit are unpaid at least in a pension, schools and schools close to the educational unit closed their doors a little. Analyzing the critical situation of the debtors of the Antarctic Educational Unit we went to analyze the way of collecting the collections or how they manage the collection, if they have policies or if there is a department that manages the collections, finding many shortcomings starting that the collection department does not exist as such and the one that manages this collection is in colecture, the people of administration had no knowledge of how to perform collection management. In view of that, the project was carried out with the purpose of integrating a credit and collections department with people who manage collections, update the database of debtors, negotiate and persuade the debtor and commit to cancel their debt. This department is of vital importance to recover the amounts owed which serve for the maintenance of the Educational Unit in all its areas. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/27402 |
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