Resumen:
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El presente trabajo está dirigido a plantear una propuesta de un plan estratégico, con la finalidad de que el Centro de Desarrollo Infantil “Loopa” ubicado al Norte de Guayaquil sector Mucho Lote II logre un desarrollo organizacional y mejore su competitividad, a través de la realización de estrategias con sus respectivas tácticas. El diseño metodológico consistió en investigaciones de tipo descriptiva, exploratoria y de campo; en donde se analizó de la situación actual del CDI “Loopa”, a través de la recolección de datos mediante entrevista a la Directora del Centro y encuesta a sus empleados y clientes, este estudio proporcionó información sobre las diferentes actividades y metas propuestas por el CDI “Loopa”, permitiendo de esta manera formular la misión, visión y objetivos estratégicos. A su vez, se realizó el análisis del entorno externo e interno (matriz FODA, EFE, EFI) para determinar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, y así, formular estrategias que contribuyan a lograr con los objetivos estratégicos propuestos. Como resultado del análisis externo e interno se observó que el CDI “Loopa” presenta una oportunidad de mejorar en su nivel de competitividad, a través de la diversificación de servicios de calidad.
The present work is aimed at proposing a strategic plan, with the purpose that the Child Development Center "Loopa" located in the North of Guayaquil sector Mucho Lote II achieve an organizational development and improve its competitiveness, through the realization of strategies with their respective tactics. The methodological design consisted of descriptive, exploratory and field research; where the current situation of the Early Childhood Development Center "Loopa" was analyzed, through the collection of data through an interview with the Director of the Center and a survey of its employees and clients, this study provided information on the different activities and goals proposed by the CDI "Loopa", allowing in this way to formulate the mission, vision and strategic objectives. In turn, the analysis of the external and internal environment (SWOT matrix, EFE, EFI) was carried out to determine the opportunities, threats, strengths and weaknesses, and thus formulate strategies that contribute to achieving the proposed strategic objectives. As a result of the external and internal analysis it was observed that the CDI "Loopa" presents an opportunity to improve its level of competitiveness, through the diversification of quality services.
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