Título: | Análisis del impacto de la implementación de aplicaciones móviles (apps) para que una operadora móvil pueda incrementar su participación en el mercado en la ciudad de Guayaquil |
Autores: | Aguilar Peñaloza, José Luis ; Andrade Gámez, Carlos André |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facutad de Ciencias Administrativas, 2019-09-05T19:46:41Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Unidad de Postgrado de la Facultad de Ciencias Administrativas , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Unidad de Postgrado Facultad de Ciencias Administrativas |
Resumen: |
Las aplicaciones móviles ó Apps, consisten en un software que se puede descargar en dispositivos móviles y pueden ser utilizadas para accesar a contenidos referente a entretenimiento, redes sociales, educación, productividad, etc. Su uso proliferó a partir del incremento de los dispositivos móviles inteligentes en el mercado y a la masificación del acceso al internet. En el presente trabajo se analizará el impacto que genera la implementación de las aplicaciones móviles frente a la desaceleración de los ingresos generados por el servicio de telefonía en las operadoras móviles. Este estudio se enmarca en la ciudad de Guayaquil y se centra en determinar la tendencia de las aplicaciones móviles y en establecer un plan de acción que permita que a través de la generación de nuevas aplicaciones se incremente la participación del mercado de las operadoras móviles. En el capítulo 1 de la presente tesis, se abordará el marco referencial que contempla los antecedentes y características de las aplicaciones móviles, su situación actual en el mercado ecuatoriano y definiciones de los términos relacionados con este estudio. En el capítulo 2 se da a conocer la metodología a seguir y que dará soporte al trabajo investigativo, utilizando la investigación de tipo correlacional y el cuestionario como instrumento de la investigación. En el capítulo 3, se realiza el análisis de los resultados obtenidos en la encuesta realizada, cumpliendo con ello los objetivos planteados y sustentando la hipótesis que motiva el presente trabajo. Se incluyen además las propuestas dirigidas principalmente a las operadoras móviles, las cuales constituyen alternativas para generar nuevos ingresos y mejorar su participación en el mercado. Finalmente se incluyen las conclusiones producto de la investigación y las recomendaciones dirigidas a los diferentes protagonistas que actúan en el mercado de las aplicaciones móviles. Mobile applications or apps, consist of software that can be downloaded on mobile devices and can be used for access to content relating to entertainment, social networking, education, productivity, etc. Use it proliferated from the increase of smart mobile devices in the market and mass access to the Internet. In this study the impact that the implementation of mobile applications from slowing revenue generated by the telephony service in mobile operators will be analyzed. This study is part of the city of Guayaquil and focuses on determining the trend of mobile applications and to establish a plan of action to that through the generation of new applications market share of mobile operators increases. In chapter 1 of this thesis, the frame of reference that includes the history and characteristics of mobile applications will address the current situation in the Ecuadorian market and definitions of terms related to this study. In chapter 2 is disclosed the methodology to follow and that will support the research work, using correlational research and questionnaire as a tool for research. In Chapter 3, the analysis of the results of the survey, thus fulfilling the objectives and supporting the hypothesis that motivates this work is done. Proposals aimed primarily at mobile operators, which are alternatives to generate new revenues and improve its market share are also included. Finally, the conclusions of which are the product of research and recommendations to the various players operating in the market for mobile applications are included. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42823 |
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