Título: | Análisis de los factores determinantes que evitan el crecimiento del uso del sistema de dinero electrónico (SDE) como medio de pago en farmacias en el sector de la Alborada |
Autores: | Jennifer Verónica, Jiménez Yanza |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018-04-25T19:39:54Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
El presente trabajo va dirigido a los administradores de las empresas farmacéuticas del sector de la Alborada de la ciudad de Guayaquil. Por lo cual, este proyecto busca identificar las diferentes causas que ocasionan que el uso del dinero electrónico no se posicione en el mercado farmacéutico como medio de pago electrónico. Se aplicó el método de investigación científica de tipo empírico y encuestas a escala Likert. Obteniendo como resultado, la carencia de conocimientos por parte del consumidor final acerca de este medio de pago y un alto grado de desconfianza del sistema. Debido a la poca difusión de los beneficios que ofrece y al limitado respaldo del sistema financiero. Por lo que se busca proponer a las cadenas farmacéuticas incentivar al consumidor a realizar sus pagos con dinero electrónico mediante campañas publicitarias especificando los beneficios del uso del dinero electrónico desde un dispositivo móvil para lograr aumentar el volumen de sus transacciones. The present work is directed to the administrators of the pharmaceutical companies of the Alborada sector of the city of Guayaquil. Therefore, this project seeks to identify the different causes that cause the use of electronic money does not position itself in the pharmaceutical market as a means of electronic payment. The method of empirical scientific research and Likert-scale surveys was applied. Obtaining as a result, the lack of knowledge on the part of the final consumer about this means of payment and a high degree of distrust of the system. Due to the limited diffusion of the benefits it offers and the limited support of the financial system. For what is sought to propose to pharmaceutical chains encourage the consumer to make their payments with electronic money through advertising campaigns specifying the benefits of using electronic money from a mobile device to achieve increase the volume of their transactions |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/28545 |
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Estado |
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