Resumen:
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La empresa Grifine Home Center dedicada a la venta de materiales de construcción y decoración del hogar tuvo una buena rentabilidad en los primeros años cuando ingresó al mercado ecuatoriano, pero en estos últimos años la empresa ha presentado disminución en sus ventas debido a factores como el incremento de salvaguardas por parte del gobierno ya que la mayoría de productos son importados, otro factor causante es la disminución del sector de la construcción, es por tal motivo que se emplearan estrategias de marketing mix para lograr el incremento de las ventas, ya que se hizo una comparación entre el año 2015 y 2016 lo cual resaltó que las ventas disminuyeron 22% alcanzando 2,6 millones de dólares por las condiciones del sector de construcción ya mencionadas. Se desarrolló un diseño de investigación donde se utilizaron los métodos cualitativo y cuantitativo además de los instrumentos y técnicas de investigación como encuestas realizadas a las personas que se dedican a construir o remodelar sus hogares, para realizar dicha encuesta se escogió a 400 clientes fijos de Grifine Home Center y para clientes potenciales se trabajó con una población de 10.156 habitantes de la ciudadela Kennedy con el fin de obtener datos verídicos que ayuden a plantear las estrategias. Entre los datos más representativos está el rediseño de la página web y actualización de redes sociales ya que las personas desean estar informados de descuentos, promociones o cotizaciones de los productos a través de estos medios de comunicación. En conclusión, diseñar estrategias de marketing mix ayudará a satisfacer las necesidades de los clientes para mantener o atraer nuevos clientes y así incrementar las ventas de la empresa.
The Company Grifine Home Center dedicated to the sale of materials of construction and decoration of the home had a good profitability in the first years when it entered the Ecuadorian market, but in recent years the company has presented decrease in its sales due to factors like the increase of safeguards by the government since the majority of products are imported, another cause is the decline of the construction sector, it is for that reason that marketing strategies were used to achieve the increase of sales, since a comparison was made between the year 2015 and 2016 which highlighted that sales decreased 22% reaching $ 2.6 million for the conditions of the construction sector already mentioned. A research design was developed where the qualitative and quantitative methods were used in addition to the instruments and research techniques such as surveys carried out on the people who are dedicated to construct or remodel their homes. In order to carry out this survey, 400 fixed clients of Grifine Home Center and for potential clients worked with a population of 10156 inhabitants of the Kennedy citadel in order to obtain truthful data to help them plan strategies. Among the most representative data is the redesign of the website and update of social networks as people want to be informed of discounts, promotions or quotes of the products through these media. In conclusion, design Marketing mix strategies will help meet the needs of customers to maintain or attract new customers and this increase sales of the company.
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