Título: | Analisis de la empresa importadora y comercializadora de repuestos automotrices Ecuapecas S.A. para aumentar las ventas y mejorar la competitividad. |
Autores: | Ponce Ponce, Pedro José |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial., 2014-06-05T17:53:06Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingeniería Industrial , Facultad de Ingeniería Industrial , Trabajo de Titulación - Ingeniería Industrial |
Resumen: |
Este documento contiene archivo en PDF. Tema: Análisis de la empresa importadora y comercializadora de repuestos automotrices ECUAPECAS S.A, para aumentar las ventas y mejorar la competitividad. Autor: Ponce Ponce Pedro José. El objetivo de la tesis es realizar un análisis comercial de la empresa importadora y comercializadora de repuestos automotrices ECUAPECAS S.A., para aumentar las ventas y mejorar la competitividad en la provincia del Guayas. Para diagnosticar la situación actual de la empresa, se ha evaluado cada uno de los factores de la cadena de valor, como son logística de entrada, salida, Operaciones, Marketing y Servicio Post – Venta, utilizando flujogramas, gráficas, así como los factores del entorno mediante las matrices EFI y EFE. El principal problema en el estudio se refiere a la disminución de ventas, la causa es la falta de cobertura del mercado en la provincia del Guayas, ocasionado porque la organización no se ha promocionado adecuadamente, desaprovechando de la tecnología actual y del comercio electrónico. Estas anomalías han traído como consecuencia pérdidas en ventas anuales por $36.000,00, para lo cual fue necesario la utilización de la Matriz FODA, Diagramas de Ishikawa y de Pareto, descubriendo un nivel de incumplimiento en las ventas correspondiente al 4%. Las soluciones escogidas para enfrentar los problemas han sido el uso de herramientas de E-commerce, diseño de página Web, campaña publicitaria mediante redes sociales, adquisición de vehículo, incremento de fuerza de ventas y capacitación a asesores comerciales, para que la compañía pueda incrementar su participación en el mercado, desde un 13,00% hasta un 14,44%, mejorando su intervención notoriamente. El costo de las soluciones asciende a $40.449,00, de los cuales$26.330,00 representan la inversión fija y $14.119,00 los costos de operación. Las soluciones propuestas en este proyecto, se recuperan en 38meses, generando una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 36,82% y un Valor Actual Neto (VAN) de $41.793,74, con un coeficiente beneficio - costo de 1,59, incrementándose las ventas en un 4% y lo que demuestra la factibilidad de la alternativa escogida. ………………………… …………………………………………... Ponce Ponce Pedro José Ing. Ind. Palacios Matamoros Eduardo Augusto C. I. No. 092148526 – 4 Tutor ABSTRACT Topic: Analysis of the importer and distributor of automotive parts ECUAPECAS S. A, to increase sales and improve competitiveness. Author: Ponce Ponce Pedro José. The aim of the thesis is to analyze the company's commercial importer and distributor of automotive parts ECUAPECAS S.A., to increase sales and improve competitiveness in the province of Guayas. To diagnose the current situation of the company, has been evaluated each of the factors of the value chain, such as logistics input, output, Operations, Marketing and Customer Service - Sales, using flowcharts, graphs and factors environment by EFI and EFE matrices. The main problem in the study relates to the decrease in sales, the cause is the lack of market coverage in the province of Guayas, caused because the organization has not been promoted properly, wasting of current technology and electronic commerce. These anomalies have resulted in losses in annual sales by $ 36,000.00, for which it was necessary to use the SWOT Matrix, Ishikawa diagrams and Pareto, discovering a failure level of sales corresponding to 4%. The solutions chosen to address the problems have been using e-commerce tools, website design, advertising campaign through social networks, vehicle acquisition, increased sales force and training for business advisors, so that the company can increase its market share, from 13.00% to 14.44%, improving its notoriously intervention. The software costs amounted to $ 40,449.00, of which $ 26,330.00 representing $ 14,119.00 fixed investment and operating costs. The solutions proposed in this project, are recovered in 38 months, generating an Internal Rate of Return (IRR) of 36.82% and Net Present Value (NPV) of $ 41,793.74, with a coefficient benefit - cost of 1.59, increasing sales by 4% and demonstrating the feasibility of the chosen alternative. ………………………… …………………………………………... Ponce Ponce Pedro José Ing. Ind. Palacios Matamoros Eduardo Augusto C. I. No. 092148526 – 4 Tutor |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/3931 |
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