Título: | Propuesta de procedimientos contables para mejorar gestión del area de venta Labovida |
Autores: | Santana Macías, Mariela Fernanda ; Morán Pozo, George Antonio |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2019-01-17T13:13:18Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Contaduria Pública Autorizada , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Contaduria Pública Autorizada |
Resumen: |
El presente trabajo de titulación tiene como objetivo mejorar la gestión de venta y facturación en la empresa Labovida S.A, motivo por el cual se propone el diseño de un manual de políticas y procedimiento para mejorar la forma en que el departamento está llevando a cabo los procesos, para lo cual se llevará a cabo el levantamiento de información. El área nunca ha contado con un manual de políticas y procedimientos, y no ha tenido un debido control en sus actividades. El enfoque de la investigación es cuantitativo de tipo explicativo y descriptivo, los métodos y técnicas que se utiliza para la recolección de datos son la encuesta y la entrevista. Para medir la confiabilidad de los instrumentos, se planteó el método estadístico llamado Alfa de Cronbach, arrojando un resultado de 0,967, significa que es confiable el instrumento, debido que es muy próximo al uno. Se utilizó la t de Student para probar si el proyecto es aceptable, con un grado de libertad de 11 y un nivel de confianza de 95%, la t Student es de 2,201, la t de las muestras es menor a la t del proyecto, lo que significa que el proyecto es aceptable. Con la creación del manual se dará solución a diversos aspectos no solo de beneficio para el departamento sino también a la empresa, ya que ayudará a que los procedimientos no se lleven de manera errónea y todo el personal deberá estar capacitado y tener conocimiento de todas las resoluciones propuestas. The purpose of this titling work is to improve sales and billing management at Labovida SA, which is why we propose the design of a policy and procedure manual to improve the way the department is carrying out the processes , for which the information gathering will be carried out. The area has never had a manual of policies and procedures, and has not had due control over its activities. The research focus is quantitative, explanatory and descriptive, and the methods and techniques used to collect data are the survey and the interview. To measure the reliability of the instruments, the statistical method called Cronbach's Alpha was proposed, yielding a result of 0.967, which means that the instrument is reliable, because it is very close to the one. Student's t was used to test if the project is acceptable, with a degree of freedom of 11 and a confidence level of 95%, the t Student is 2,201, the t of the samples is less than the t of the project, which means that the project is acceptable. With the creation of the manual will be given a solution to various aspects not only of benefit to the department but also to the company, since it will help the procedures are not carried out in the wrong way and all the staff must be trained and have knowledge of all the proposed resolutions. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/37359 |
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