Título: | Estrategias para mejorar área de cartera en COAC Fernando Daquilema sucursal Guayaquil |
Autores: | Guaman Ñauñay, Edison David ; Yautibug Mullo, John David |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2019-08-12T15:13:57Z |
Nota general: | openAccess |
Palabras clave: | Contaduria Pública Autorizada , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Contaduria Pública Autorizada |
Resumen: |
En el presente trabajo investigativo se efectuó el diseño de estrategias para mejorar el área de cartera en COAC Fernando Daquilema sucursal Guayaquil que realiza actividades de intermediación financiera y responsabilidad social con sus socios. El análisis e interpretación de los resultados obtenidos mediante el desarrollo de instrumentos de investigación como la guía de observación, guía de entrevistas, análisis vertical y horizontal y razones financieras; y el cuestionario de control interno, basado en los métodos de investigación documental y de campo, con un enfoque cuantitativo y cualitativo; además del tipo de investigación descriptiva y analítica, logró evidenciar que el rubro de cartera de microcrédito vencida presenta un aumento de un año a otro debido a políticas y procedimientos de crédito y cobranza poco definidos y poco respetados, por lo que fue indispensable ejecutar una acción para disminuir los rubros de la cuenta en mención; y así mejorar el área de cartera; y a su vez aumentar la liquidez en la institución. In the present research work was carried out the design of strategies to improve the portfolio area in COAC Fernando Daquilema Guayaquil branch that carries out activities of financial intermediation and social responsibility with its partners. The analysis and interpretation of the results obtained through the development of research instruments such as observation guide, interview guide, vertical and horizontal analysis and financial reasons; and the internal control questionnaire, based on documentary and field research methods, with a quantitative and qualitative approach; In addition to the type of descriptive and analytical research, he managed to show that the portfolio of expired microcredit portfolio has increased from one year to the next due to poorly defined and poorly-respected credit and collection policies and procedures, so it was essential to carry out an action to decrease the items of the account in mention; and thus improve the portfolio area; and in turn increase liquidity in the institution. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42382 |
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Estado |
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