Título: | Análisis y diseño de un gestor de canales virtuales para la Empresa Sendades S.A. |
Autores: | Salazar Holguín, Jhon Leiton |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Licenciatura en Sistemas de Información., 2017-01-04T20:22:59Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Licenciatura en Sistemas de Información , Facultad de Ingeniería Industrial , Trabajo de Titulación - Licenciatura en Sistemas de Información |
Resumen: |
Este documento contiene archivo en PDF. El objetivo del presente trabajo de titulación tiene como propósito dar a conocer una herramienta tecnológica que permite manejar grandes cantidades de datos para hacerlos accesibles a los usuarios, renovando las formas de facilitar información y a la vez brindando nuevos servicios a los consumidores o usuarios que los requieran; las empresas u organizaciones están utilizando todos los recursos tecnológicos que poseen para establecer una relación de intercambio con el fin de lograr sus objetivos. La empresa SENDADES S.A. bajo la iniciativa de su gerente general está en la búsqueda de una alternativa diferente que permita generar un medio de comunicación o de contacto más eficiente con los clientes, para que éstos se sientan identificados con los procesos comerciales u operativos que se involucran durante la prestación de los servicios. En consecuencia se ha realizado un diseño de un Gestor de Canales Virtuales con el propósito de que pueda ejecutar dichas tares; a esta herramienta se podrá acceder desde un enlace situado en la página web oficial de la empresa donde demostraran brindara canales alternos de interacción entre los usuarios o potenciales cliente que la empresa pueda captar. This project aims to provide a technological tool to manage large amounts of data to make it accessible to users, renewing the forms of providing information and offering new services to users; companies or organizations are using all the technological resources they have to establish an exchange relationship in order to achieve their goals. The company SENDADES S.A. under the initiative of its general manager is in search of a different alternative that will generate a system more efficiently with customers, so they can identify with the commercial or operational processes that are involved in the provision of services. Consequently, there has been a design of a Virtual Channel Manager for the purpose of you can run these tares; this tool can be accessed from a link on the official website of the company which would provide alternative channels demonstrate interaction between users or potential client that the company can grasp. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/12833 |
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Estado |
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ningún ejemplar |