Título:
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Diseño de estrategias para la producción y comercialización de muebles para el hogar de Ebanistería el Artesano, Cantón el Triunfo
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Autores:
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Carriel Martínez, Steffania Blanca ;
Pachito Hernández, Guadalupe Celeste
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2019-11-20T14:00:36Z
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Nota general:
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openAccess
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Idiomas:
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Español
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Palabras clave:
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Ingenieria Comercial
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Facultad de Ciencias Administrativas
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Tesis - Ingenieria Comercial
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Resumen:
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El presente caso de análisis se direcciona a la empresa la Ebanistería el Artesano, que tiene presencia en el mercado por aproximadamente 20 años; durante los cuales se ha dedicado al procesamiento de la madera para elabora muebles para el hogar. Los principales factores de reconocimiento del establecimiento son la calidad de material, acabado y servicio acogedor que brindan los dueños en el cantón El Triunfo y la lealtad de varios clientes que por años han presentado un buen comportamiento de recompra. Se realizó un diagnóstico que permita identificar como los problemas relacionados a la producción y comercialización han incidido en los resultados obtenidos, tanto en ventas, captación y retención de clientes y posicionamiento.
The present case of analysis is addressed to the Ebanistería el Artesano, which has a presence in the market for approximately 20 years; during which he has dedicated himself to the processing of wood to make furniture for the home. The main factors of recognition of the establishment are the quality of the material, finishing and welcoming service provided by the owners in the El Triunfo canton and the loyalty of several clients who have presented good buyback behavior for years. A diagnosis was made that allowed the identification of problems related to production and the identification of incidents in the results obtained, both in sales, customer acquisition and retention and positioning.
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En línea:
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http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/45482
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