Resumen:
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La empresa Global Turist S.A Distribuidor Autorizado de DIRECTV, brinda el servicio de televisión satelital en el Ecuador de contenido exclusivo y de última tecnología para el entretenimiento en televisión. Está ubicada en la ciudadela Alborada. Actualmente presenta una serie de problemas que desde el punto de vista administrativo indican la necesidad de un cambio debido a la falta de incremento de la cartera de cliente, la competencia, pocas referencias de clientes, carencia de fuerza de ventas, además de las políticas estrictas de aceptación de clientes. El objetivo es realizar un diseño de estrategias de marketing para incrementar las ventas en la empresa Global Turist S.A. Se aplicará el enfoque de investigación cuantitativo, que permitirá conocer las problemáticas de los clientes y del mercado meta al que se desea llegar. Con los resultados de la encuesta, se demostrarán varios factores que serán tomados en consideración para corregir las falencias en el diseño de estrategias, también se verificará cuáles son las preferencias que tienen los clientes con respecto al marketing, Se realizará un diagnóstico situacional de la empresa, basándose en el análisis interno y externo de la empresa
The company Global Turist S.A Authorized Distributor of DIRECTV, provides the satellite television service in Ecuador with exclusive content and the latest technology for television entertainment. It is located in the Alborada citadel. Currently, it presents a series of problems that, from an administrative point of view, indicate the need for a change due to the lack of an increase in the client portfolio, competition, few customer references, lack of sales force, in addition to strict policies of customer acceptance. The objective is to design strategies of marketing to increase sales at Global Turist S.A. The quantitative research approach will be applied, which will allow to know the problems of the clients and the target market to which they wish to reach. With the results of the survey, several factors will be demonstrated that will be taken into consideration to correct the flaws in the strategies , it will also verify what are the preferences that customers have regarding marketing, A situational diagnosis of the company will be carried out, based on the internal and external analysis of the company
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