Título: | Propuesta de mejora de procesos administrativos para la salida de mercadería abandonada en depósitos temporales de la sub dirección de zona de carga aérea regulada por la SENAE |
Autores: | Lara Gastesi, Fanny Azucena ; Cali Magallanes, Johnny Roberto |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018-02-28T12:57:14Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
El presente proyecto de investigación es un análisis sobre los procesos de control de la SENAE al momento del ingreso de mercadería al país mediante procesos investigativos y así descubrir las fallas que están causando inconvenientes en la gestión de control que realiza la Aduana, lo cual está afectando a la organización y a su fuerza laboral. El respectivo análisis se lo realizará para obtener resultados precisos, visibles y claros del problema o situación que atraviesa la SENAE y la dificultad que tienen los trabajadores a la hora de la supervisión y control de la mercadería. Para lo cual se hizo un análisis del lugar para luego realizar una investigación de mercado y así diseñar un plan de mejora que nos ayude a evitar abandono de mercadería, deterioro de mercadería entre otros. Para determinar la efectividad de este proyecto se mostrará la estrategia basada en fomentar o mejorar en cuatro aéreas que son: informativa, operativa, administrativa y sistemática. His research project is an analysis of the processes of control of the Senae at the moment of the merchandise entering the country through investigative processes and thus discover the failures or shortcomings that are causing inconveniences inthe control management carried out by the Customs, which It is affecting the organization and its workforce. The respective analysis will be carried out to obtain accurate, visible and clear results of the problem or situation that the Senae is going through and the difficulty that workers have when supervising and controlling the merchandise. For which an analysis of the place was made to then conduct market research and design an improvement plan that helps us avoid abandonment of merchandise, deterioration of merchandise among others. To determine the effectiveness of this project, the strategy based on fostering or improving will be shown in four areas: information, operational, administrative and systematic. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/26162 |
Ejemplares
Estado |
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