Título: | Diseño de proceso de mejoras para la gestión administrativa y operativa en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Santa Lucía |
Autores: | Sánchez Carpio, Luisa Clemencia ; Sánchez Ronquillo, Ginger Vanessa |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018-03-26T18:47:02Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
En la actualidad el gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón Santa Lucía, posee inconvenientes tanto en el área administrativa como operativa a causa de la escasa organización, la toma de decisión errónea, problemas que no pueden ser detectados ni resueltos en el momento oportuno, la deficiente comunicación interna y la falta de formulación de políticas de comunicación se deben a que el personal no cuenta con una debida capacitación que les ayude a dar la máxima productividad y eficiencia en el trabajo, los cuales perjudican el buen desempeño del departamento, para esto se busca mejorar la gestión administrativa dentro del GAD. El presente proyecto de investigación busca desarrollar planes de capacitación e inducción, que permita al GAD municipal de Santa Lucía contar con estrategias para mejorar sus procesos administrativos, dando cumplimiento a lo planteado se establecieron tres objetivos específicos los cuales aportan a la realización del proyecto mediante la fundamentación teórica y estudio previo en la gestión administrativa, lo antes mencionado se sustenta en la recolección de información tomada mediante entrevistas al personal de la institución. En el primer capítulo se analizará la situación problemática que ha motivado a la investigación, indicando la justificación y objetivos de la misma. En el segundo capítulo se mostrarán los antecedentes de la investigación, marco teórico, contextual y legal que servirán como base para el desarrollo del estudio. En el tercer capítulo se abarcará los aspectos metodológicos que se emplearan en el trabajo de investigación para la recolección de la información necesaria, en el cuarto capítulo se desarrollara el planteamiento de la propuesta, donde se presentara el cronograma de capacitaciones e inducción que se propone implementar en el GAD municipal del cantón Santa Lucía para la mejora del área administrativa. At present the municipal decentralized autonomous government of the canton Santa Lucia It has serious troubles in the administrative área and operational too caused by: the scarce organization, the wrong decision taken, problems that cannot be detected or even resolved at the appropriate time, poor internal communication and lack of communication policy formulation. All these are because the staff do not have an adequate training to help them to give maximum productivity and efficiency at work, which affect the good performance of the department, this seeks to improve administrative management within GAD. This research project has as main objective to develop a training plan, that allows the municipal GAD of Santa Lucia to have strategies to improve their administrative processes, in compliance with what was raised, three specific objectives were established which contribute to the realization of the project through the theoretical foundation and previous study in administrative management, the aforementioned is based on the collection of information taken by interviews with the staff of the institution. In the first chapter it will analyze the problematic situation that has motivated the research, indicating the justification and objectives of the same. . the second chapter will show the background of the investigation, , theoretical, contextual and legal framework that will serve as a base for the development of the study. The third chapter will cover the methodological aspects that will be used in the research work for the collection of the necessary information, the fourth chapter will develop the proposal where will be presented the timetable of trainings that is proposed to implement in the municipal GAD of the canton Santa Lucía for the improvement of the administrative area. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/27485 |
Ejemplares
Estado |
---|
ningún ejemplar |