Resumen:
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El presente trabajo de investigación muestra la propuesta para el mejoramiento de los procesos administrativos de la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la Universidad de Guayaquil, la facultad ha sufrido varios robos y hurtos de sus bienes, también ha habido falta de suministros provocando malestar en la comunidad (docentes, estudiantes, personal administrativo y de servicio). Debido a las características del trabajo se utilizó una investigación cuantitativa, ayudada de una estadística inferencial, se encuestó a los docentes, estudiantes, personal administrativo y de servicio; se entrevistó con las autoridades de la facultad; se propuso la utilización de softwares para el control de inventario, gestión de documentación y planificación de horarios y vacaciones. Después de realizar el levantamiento de la información se diagramó los procesos vigentes y los procesos propuestos, además se planteó usar el análisis ABC para determinar los productos que mayor relevancia tienen, evitando así pérdidas, deterioro o escases.
This research work shows the proposal for the improvement of administrative processes of the Faculty of Veterinary Medicine and Zootechnics of the University of Guayaquil, the faculty has suffered several robberies and thefts of their property, there has also been a lack of supplies causing discomfort in the community (teachers, students, administrative and service staff). Due to the characteristics of the work a quantitative investigation was used, aided by an inferential statistic, the teachers, students, administrative and service personnel were surveyed; he met with the authorities of the faculty; the use of software for inventory control, documentation management and planning of schedules and vacations was proposed. After carrying out the information gathering, the current processes and the proposed processes were diagrammed, and the ABC analysis was used to determine the most relevant products, thus avoiding losses, deterioration or scarcity.
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