Título: | Estudio del posicionamiento comercial de la empresa Dismuvisa para la creación de una sucursal al norte de la ciudad de Guayaquil |
Autores: | Lemos Castillo, Jhocelyn Ived ; Tigua Ponce, Gissella Carmen |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018-05-02T19:57:31Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
El presente estudio contiene el desarrollo conceptual del posicionamiento comercial de la empresa DISMUVISA para la creación de una sucursal en el sector norte de la ciudad de Guayaquil. Esta distribuidora de productos de consumo masivos, pretende abarcar territorios que han sido desatendidos por parte del distribuidor anterior. En primera instancia para conocer las necesidades de este mercado y a su vez la aceptación que tendrá la sucursal en el sector establecido, se utilizó el método de investigación de campo, además se realizó una encuesta en el sector la Prosperina con una población de 500 tiendas tradicionales teniendo como resultado clientes insatisfechos por falta de promociones, falta de material POP de las marcas, falta de asesoría merchandising y la deficiente atención al cliente. En base a esta información se pudo detectar una oportunidad para la distribuidora, ofreciendo brindarles a sus futuros clientes un servicio eficiente, portafolio de productos competitivos y una fuerza de ventas capacitada que contribuya a satisfacer las necesidades de este sector. Es necesario contar con una red logística de camiones que permita llegar a todos los puntos de venta en el menor tiempo posible. El análisis financiero demuestra la viabilidad del proyecto así como también los posibles escenarios en los que puede estar inmersa la empresa. La tasa de rentabilidad es superior a la tasa de descuento. En el planteamiento de la propuesta se destaca como se realizará la estructura departamental que llevará a la empresa a la consecución de los objetivos, además se desarrolló el esquema físico de cómo deberá estar el plano arquitectónico de la empresa. The present study contains the conceptual development of the commercial positioning of the company DISMUVISA for the creation of a branch in the northern sector of the city of Guayaquil. This distributor of mass consumer products, aims to cover territories that have been unattended by the previous distributor. In the first instance to know the needs of this market and in turn the acceptance that the branch will have in the established sector, the field research method was used, in addition a survey was carried out in the Prosperina sector with a population of 500 traditional stores resulting in dissatisfied customers for lack of promotions, lack of POP material brands, lack of merchandising advice and poor customer service. Based on this information, an opportunity could be detected for the distributor, offering to offer its future clients an efficient service, a portfolio of competitive products and a trained sales force that contributes to satisfy the needs of this sector. It is necessary to have a logistics network of trucks that allows reaching all the points of sale in the shortest possible time. The financial analysis demonstrates the viability of the project as well as the possible scenarios in which the company may be immersed. The rate of return is higher than the discount rate. In the approach of the proposal it is highlighted how the departmental structure will be carried out that will take the company to the achievement of the objectives, in addition the physical outline of how the architectural plan of the company should be developed. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/28631 |
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Estado |
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ningún ejemplar |