Resumen:
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El presente Proyecto educativo trata de la importancia que representa para una biblioteca y los servicios que ofrece, la estructura organizativa de sus bienes para poder hacer uso y recuperación de la información, mediante un estudio bibliográfico, estadístico y de campo, de allí que su propuesta sea el diseño de una guía que permita orientar los procesos técnicos de los documentos desarrollando actividades con estrategias elementales y operativas con su correspondiente base de datos. Para conocer la necesidad existente en el área de Genealogía de la Biblioteca Municipal de Guayaquil, se cumplieron los procesos metodológicos aplicando instrumentos técnicos como la encuesta, la entrevista y el cuestionario dirigido a usuarios, funcionarios y Directivo de la Unidad de Información, mismos que representan la muestra del total de la población. Tabulados y analizados los datos, se interpreta la pertinencia de la elaboración de la guía para facilitar el trabajo profesional y responda a las expectativas del usuario con eficiencia, eficacia y efectividad. Desde esta perspectiva este trabajo impacta satisfactoria y positivamente en la sociedad investigativa desde la Ciencia de la Genealogía, abriéndose hacia un radio de acción más amplio y de beneficio a la colectividad, siendo la Biblioteca un punto de encuentro, que brinda acceso al conocimiento e información gracias a todo un encadenamiento de servicios y recursos.
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