Título: | Diseño de una matriz de evaluación para la gestión de calidad de los procesos de la empresa flores y frutas Florifrut S.A. parroquia tabacundo cantón Pedro Moncayo provincia Pichincha 2013 |
Autores: | Idrovo Miranda, Karen Isabel ; Loor Cedeño, Deisy Elisabeth |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2017-05-23T17:30:48Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingeniería en Comercio Exterior , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingeniería en Comercio Exterior |
Resumen: |
Se observó la problemática existente en cuanto a la reducida gestión de calidad que existen en los procesos logísticos tales como producción, distribución y comercialización de los productos, por lo cual se cree que será de gran beneficio utilizar la matriz de evaluación para la gestión de calidad en los procesos de la Empresa FLORES Y FRUTAS FLORIFRUT S.A., como una herramienta que evalúe la gestión de calidad para mejorar la calidad de los mismos, garantizando la satisfacción de sus clientes haciéndolo más competitivo a nivel mundial y evitando posibles riesgos de pérdidas de mercados. Como objetivo general de la investigación se identificó el nivel de competitividad en el que se encuentra el Sector Floricultor Ecuatoriano, aplicando la matriz de evaluación para la gestión de calidad en los procesos en la empresas exportadoras ecuatorianas con el fin de incrementar la inversión extranjera directa y lograr ser más competitivos en este sector a nivel mundial. Dentro de la presente investigación se aplicó el Método Científico por medio del cual estudiaremos las principales razones por las que el sector floricultor ecuatoriano no ha llegado a un nivel más competitivo en el mercado internacional, a través del Método Hipotético-Deductivo se proyectó una hipótesis partiendo del razonamiento y desarrollo de una posible solución a la problemática originada por la reducida gestión de calidad que existe en los procesos logísticos de la exportación del sector floricultor Ecuatoriano. The existing problematic was observed as for the limited quality management that exist in the logistic processes as production, distribution and commercialization of the products, for which it is believed that it will be of great benefit the format of evaluation uses for the quality management in the processes of the Company FLOWERS AND FRUITS FLORIFRUT S.A., as an instrument that evaluates the quality management to perfect the quality of the same ones, who guarantees the satisfaction of his clients making it more competitive worldwide and avoiding possible risks of losses of markets. Since general aim of the investigation identified the competitiveness level in which Ecuadoran Floriculturist Sector, applying the format of evaluation for the quality management in the processes in exporting Ecuadoran enterprises in order to increase the foreign direct investment and to manage to be more competitive in this sector worldwide. Inside the present investigation there was applied the Scientific Method by means study the principal reasons for which the sector Ecuadoran floriculturist has not come to a more competitive level on the international market, also across the Hypothetical - deductive Method were projected a hypothesis departing from the reasoning and development of a possible solution to the problematic originated by the limited management of quality that there exists in the logistic processes of the export of the Ecuadoran Floriculturist Sector. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/17701 |
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