Título: | Posicionamiento y fidelización de marca para mipymes, caso heladería Yiyo |
Autores: | Lino Rivera, Jenniffer Gabriela ; Santos Merchán, Pamela Elizabeth |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018-10-16T13:52:34Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo la propuesta de un plan de marketing que mejore las ventas de una mipymes dedicada a la elaboración y comercialización de helados ubicado en el Cantón Lomas de Sargentillo. La metodología que se implementó en esta investigación es el método de análisis cuantitativo y cualitativo, porque mediante la elaboración de encuestas y de entrevistas se usaron tanto variables numéricas como variables de cualidades para obtener mayor confiabilidad de la información. Luego de hacer un estudio de la situación actual de la heladería se pudo constatar que el principal problema es la falta de publicidad, se planteará las propuestas de posibles mejoras y cambios que se podrían hacer dentro del establecimiento, dichas propuestas fueron basadas en el marketing mix (precio, producto, plaza y promoción); dentro del producto se propone mantener el sabor actual e implementar nuevos sabores, en lo que se refiere al precio y la plaza (ubicación) los clientes lo consideran adecuada, y la promoción es el aspecto más importante a trabajar, la empresa debe empezar a invertir fuertemente en publicidad principalmente en promociones si quiere darse a conocer y posicionarse en la mente de los consumidores. The objective of this research project is the proposal of a marketing plan that improves the sales of an MSME dedicated to the production and marketing of ice cream located in the Lomas de Sargentillo Canton. The methodology that was implemented in the investigation is the quantitative analysis method and qualitative, because through the elaboration of surveys and interviews they used numerical variables as variables of qualities to obtain greater reliability of the information. After making a study of the current situation of the ice cream shop, where it was found that the main problem is the lack of publicity, the proposals for possible improvements and changes that could be made within the establishment were raised, these proposals were based on the marketing mix (price, product, place and promotion); within the product it is proposed to maintain the current flavors and implement new flavors, in what refers to the price and the square (location) the clients consider it appropriate, and the promotion is the most important aspect to work, the company must start investing strongly in advertising, mainly and in promotions if you want to be known and position yourself in the minds of consumers. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/34021 |
Ejemplares
Estado |
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ningún ejemplar |