Resumen:
|
La presente investigación se realizó considerando que en la actualidad las pymes son direccionadas por empresarios carentes de conocimientos en técnicas administrativas y de controles. Por consiguiente, se realizó una evaluación de los controles internos existentes en el área de proveeduría de la empresa Acgroup S.A. a través del marco integrado Coso, procedimientos de estimación de riesgo y evidencias de auditoría conforme a las Normas Internacionales de Auditoría y Control de calidad con el fin de valorar la efectividad de los procesos y proponer un sistema de control interno que contribuya a la optimización de la gestión de proveeduría. Para el desarrollo de la indagación se eligió el enfoque cualitativo y el diseño investigación acción participativa con el objeto de aportar información que ayude a la toma de decisiones en programas, procesos y controles. No obstante, en la recopilación de información se utilizó las entrevistas, las cuales fueron aplicadas a seis trabajadores de la empresa, seleccionados por muestreo no probabilístico intencional, obteniendo como resultado la existencia de controles internos básicos y diferentes eventos que han impactado negativamente en la gestión del área de proveeduría, adicionalmente, se ejecutó una observación directa para conocer los controles y los procesos explorada. A través de la evaluación de la efectividad de los controles internos se encontraron 14 eventos de riesgos que fueron detallados en la matriz y calificados conforme a su impacto y probabilidad de ocurrencia, por consiguiente se planteó acciones correctivas, manuales de apoyo, de selección y evaluación de proveedores, además de una guía para las funciones de tesorería y políticas que contribuyan a la optimización del área de proveeduría.
The present investigation was realized considerating that in the actuality the PYMES are manage by entrepreneurs without knowledge of administrative tecniques and controls. Consequently, we made an evaluation about intern controls existing in the Provider area of the company Acgroup S.A. through the frame integrated Coso, procedures of risk estimation and evidences of audit according to the Standards International Auditing and Control of Quality with the final purpose of estimate the effectivity of the procedures and to present a system of Intern Control that help the optimization of the Provider gestion. For the development of the indagation we chose qualitative focus and the investigation design, participative action with the object to contibute information that help in the decisions in programs, process and controls.
|