Título: | Análisis del comportamiento de los consumidores online. Caso: estudiantes de la carrera de Gestión Empresarial de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil durante el año 2017 |
Autores: | Morocho Mendoza, Josselin Florinda ; Mejía Villagómez, Ginger Solange |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018-05-22T15:54:38Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingeniería en Gestión Empresarial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingeniería en Gestión Empresarial |
Resumen: |
La innovación tecnológica en una era digitalizada es evidente, cambiando también los mercados de bienes y servicios, con el avance del internet, se abre la comercialización online, es por eso que el presente tema evalúa el mercado de consumidores online en los estudiantes de la carrera de Gestión Empresarial de la Universidad de Guayaquil, mediante la metodología cuantitativa, se utilizó la técnica de las encuestas y visitas de campo, se encuestaron a 351 estudiantes, cuyos principales resultados obtenidos fueron: el 65% les gusta comprar por internet, el otro 35% no les agrada la idea; el 70% alguna vez ha comprado vía online, el otro 30% no lo ha hecho; los encuestados prefieren las ofertas que realizan las páginas de compras para adquirir algún producto; y, las páginas más visitadas por los compradores son AMAZON y OLX; las ofertas y avisos de productos novedosos a los consumidores les gusta que les lleguen por medio de las redes sociales. Estos hallazgos obtenidos en la investigación sirvieron para proponer en el último capítulo la creación de un portal web con material académico físico y digital, debido a que es innovador y no existe el mercado online para este tipo de productos especializado en estudiantes universitarios, ayudando al ahorro de tiempo y dinero, y siendo un aporte académico, científico y profesional. Technological innovation in a digitized era is evident, also changing the markets of goods and services, with the advance of the internet, online marketing is opened, that is why the present topic evaluates the online consumer market in the students of the carrer of Business Management of the University of Guayaquil, using quantitative methodology, with a technique of surveys and field visits was used, 351 students were surveyed, whose main results were: 65% like to buy online, the other 35% do not like the idea; 70% have ever purchased online, the other 30% have not; the respondents prefer the offers made by the shopping pages to purchase a product; and, the most visited pages by buyers are AMAZON and OLX; offers and advertisements for novel products that consumers like to receive through social networks. These findings obtained in the research served to propose in the last chapter the creation of a web portal with physical and digital academic material, because it is innovative and there is no online market for this type of products specialized in university students, helping to save of time and money, and being an academic, scientific and professional contribution. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/29673 |
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