Título: | Diseño de manual de funciones como estrategia de mejora de los procesos de la empresa Eticamision Ubicada en la Ciudad de Guayaquil |
Autores: | Pluas Carvajal, Diana Carolina ; Sánchez Macías, Anggie Elizabeth |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018-03-26T20:02:28Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
En el presente proyecto de investigación se analizó a la empresa Eticamisión S.A., que se dedica a la comercialización de productos de material de empaque y sus derivados, caracterizándose por brindar un servicio de calidad. La investigación desarrollada propone diseñar un manual de funciones para el mejoramiento de las actividades e incremento del rendimiento de los colaboradores, se evidencia que al no contar con un manual de funciones desencadena una serie de problemas dentro de la empresa, ya que se presentan inconvenientes en el desarrollo de las actividades y posterior comercialización de los productos. Se utilizó el método cualitativo como instrumento de recolección de datos por medio de las encuestas, por lo que se analiza diseñar un manual de funciones para mejorar los procesamientos de la organización y el incremento del rendimiento de los colaboradores. In the present research project analyzed the Eticamisión S.A., a company dedicated to the commercialization of products of packaging materials and their derivatives, characterized by providing a quality service. The research proposed to design of manual functions for the improvement of the activities and increase the performance of workers, it is evidenced that by not having a manual function triggers a series of problems within the company, as they have disadvantages in the development of the activities and eventual commercialization of the products. The quantitative method was used as an instrument of data collection through surveys, thus analyzing design of manual functions to improve the processing of the Organization and increasing the performance of the partners. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/27491 |
Ejemplares
Estado |
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