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Análisis de calidad del servicio del salón La Casita del Sabor para Implementación de un Manual de Atención al Cliente : Diseñar un Manual de servicio al cliente para fortalecer las falencias en el servicio de atención en el salón La Casita del Sabor.

Albán Ramos, Jennifer Yuliana | Universidad de Guayaquil, Facultad de Comunicación Social. | 2018-03-28T13:21:10Z

pdf El presente trabajo de titulación se basa en el análisis de la calidad de servicio del Salón La Casita del Sabor, ubicado en Sauces I Av. Agustín Freire donde se evidenció una falencia en la atención al cliente. Se buscará determinar cuáles [...]

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