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Autor López Zambrano, Martha Gabriela |
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López Zambrano, Martha Gabriela | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas | 2018-05-04T14:16:26ZEl presente trabajo describe el análisis de la gestión de la atención al cliente en los hoteles de la Cadena Grupo Hotelero Londoño (GHL) en Guayaquil, a través de una revisión de estadísticas y experiencias en la cual se estableció como eje la [...]