Título:
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Análisis de los procesos logísticos del laboratorio de estudio de suelos de Ingesuelos Cia. Ltda
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Autores:
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Dávila Altamirano, Jessica Alexandra ;
Delgado Muguerza, Tatiana Lilibeth
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2019-04-22T14:22:42Z
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Nota general:
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openAccess
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Idiomas:
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Español
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Palabras clave:
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Ingenieria Comercial
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Facultad de Ciencias Administrativas
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Tesis - Ingenieria Comercial
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Resumen:
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El presente trabajo tiene el propósito de proponer un nuevo modelo de la gestión logística para el área de laboratorio de estudio de suelos de la empresa Ingesuelos ubicada en la ciudad de Guayaquil, se consultaron los antecedentes sobre el tema en los repositorios de investigaciones publicadas por universidades y autores diversos lo que permitió verificar que la investigación era viable; el estudio se estructuró a través de marco del teórico, conceptual, contextual y legal que permitió dar fundamento al caso particular de la empresa mencionada; el análisis a la empresa determinó la necesidad de un rediseño de los procesos logísticos atendiendo a los procesos que permitieran ahorro de tiempo y de costos con el propósito de mejorar el servicio al cliente; se determinaron las matrices de comunicación y las políticas, la puesta en práctica del plan permitirá a “Ingesuelos” agilitar los procesos, reducir los costos y mejorar el servicio al cliente.
The present work has the purpose of proposing a new model of the logistics management for the area of laboratory of study of soils of the company Ingesuelos located in the city of Guayaquil. The background on the subject was consulted in the research repositories published by universities and various authors, which made it possible to verify that the research was viable. The study was structured through a framework of theoretical, conceptual, contextual and legal that allowed to give foundation to the particular case of the company mentioned. The analysis to the company determined the need for a redesign of the logistics processes, taking into account the processes that allowed saving of time and costs with the purpose of improving customer service. Communication matrices and policies were determined. The implementation of the plan will allow Ingesuelos to streamline processes, reduce costs and improve customer service.
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En línea:
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http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/39176
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