Título: | Diseño de manual políticas y procedimientos créditos y cobranzas en Empresa S.A. |
Autores: | Chiriboga Delgado, Angélica Elizabeth ; Córdova Arias, Jazmin Bethsy |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2019-01-14T17:54:46Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Contaduria Pública Autorizada , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Contaduria Pública Autorizada |
Resumen: |
La empresa LETERMEX S.A., se dedica a la comercialización de líneas para los segmentos de construcción, industriales, de infraestructura y de riego en material plástico agrícola En la actualidad la empresa LETERMEX S.A. suelen carecer de una adecuada gestión del área de créditos y cobranzas, ocasionando problemas en el crecimiento económico de la empresa. Es por eso que se estableció como objetivo principal de la investigación diseñar un manual de políticas y procedimientos de créditos y cobranzas, para la gestión eficiente de la cartera. La necesidad de la empresa objeto de estudio, es contar con el referido manual con la finalidad de establecer y formalizar políticas que ayuden al correcto funcionamiento del área de créditos y cobranzas. El presente trabajo de investigación se realizó a través de una investigación de campo, con un enfoque de carácter cualitativo en el cual se diseñó encuestas y entrevistas como obtención de fuente primaria de información. Los autores concluyeron que a través del diseño de la presente propuesta se mejorará el índice de recuperación de cartera, solucionando así los problemas de liquidez de la empresa en el momento de cancelar obligaciones a terceros. The company LETERMEX S.A., is dedicated to the commercialization of lines for the segments of construction, industrial, infrastructure and irrigation in agricultural plastic material Currently the company LETERMEX S.A. they usually lack proper management of the credit and collections area, causing problems in the economic growth of the company. That is why it was established as a general objective to design a manual of credit and collection policies and procedures for the efficient management of the portfolio. The need of the company under study, is to have the aforementioned manual in order to establish and formalize policies that help the proper functioning of the credit and collections area. The present research work was carried out through field research, with a qualitative approach in which surveys and interviews were designed as a primary source of information. The authors concluded that through the design of this proposal, the portfolio recovery rate will be improved, thus solving the company's liquidity problems when canceling obligations to third parties. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/37297 |
Ejemplares
Estado |
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