Título: | Diseño de un manual de procedimientos administrativos para la compañía “múltiple de servicio virgen de la Merced riosvit S.A.”, ciudad de Babahoyo |
Autores: | Cabezas Macias, Jomira Marian ; Hurtado Unapucha, Stefania Gabriela |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2018-10-25T15:40:44Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
El presente trabajo investigativo busca como objetivo principal analizar la incidencia que tiene un manual de procedimientos administrativos en la compañía múltiples de servicios Virgen de la Merced RIOSVIT S.A., involucrando a todo el personal de la empresa para lograr una optimización de las funciones y atribuciones del personal, mediante la aplicación de técnicas y herramientas de gestión, pero para lograr aquello es importante primero conocer de manera teórica los conceptos, además de la identificación de la problemática de la empresa y determinar la operacionalización de las variables, así mismo la metodología aplicada en la recolección de datos permitió dar una veracidad y validez a la investigación y permitió crear una confiabilidad que la propuesta planteada, lograra solucionar los problemas de la empresa. Los resultados que se obtuvieron mediante las conclusiones y recomendaciones planteadas dio como resultado que el planteamiento de un manual de procedimientos administrativos logrará una mejor imagen institucional, permitirá al personal administrativo realizar un mejor seguimiento del cumplimiento de las funciones del personal y así mismo al departamento de talento humano realizar un seguimiento y evaluación para el alcance de los objetivos institucionales mediante una gestión administrativa eficiente. The main objective of this research work is to analyze the incidence of a manual of administrative procedures in the múltiple services company Virgen de la Merced RIOSVIT SA, involving all the company's personnel to achieve an optimization of the functions and attributions of the personnel , through the application of techniques and management tools, but to achieve that it is important to first know the concepts in a theoretical manner, in addition to identifying the company's problems and determining the operationalization of the variables, as well as the methodology applied in the data collection allowed to give a veracity and validity to the investigation and allowed to create a reliability that the proposed proposal, managed to solve the problems of the company. The results obtained through the conclusions and recommendations raised resulted in the approach of a manual of administrative procedures will achieve a better institutional image, allow the administrative staff to better monitor compliance with the functions of staff and also the department of Human talent conduct a monitoring and evaluation to reach the institutional objectives through an efficient administrative management. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/34877 |
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Estado |
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