Resumen:
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El marketing en la actualidad es una herramienta vital y fundamental para toda empresa, ya que el mercado se ha vuelto muy competitivo y las entidades se ven obligadas a enfrentar nuevos retos. El desarrollo de esta investigación tiene como objetivo determinar las incidencias del poco reconocimiento de la marca en la disminución de las ventas, mediante una investigación interna y externa, para diseñar un plan estratégico de marketing para la Farmacia Su Salud en el cantón Nobol. La investigación abarca un enfoque cuantitativo por medio del cual se busca la explicación de las causas y predicción de los fenómenos, utilizando la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico. Mediante un análisis histórico de ventas se evidencia el problema de estudio existente en la entidad, así como también un bajo reconocimiento de marca dentro del cantón. La propuesta está estructurada mediante un conjunto de estrategias vinculadas a la empresa con las preferencias y necesidades de los clientes, el cual permitirá mejorar la participación de la farmacia Su Salud en el mercado.
Today's marketing plan is a vital and fundamental tool for any company, as the market has become very competitive and entities are forced to face new challenges. The purpose of this research is to determine the incidence of the lack of recognition of the brand in the reduction of sales, through internal and external research, to design a strategic marketing plan for the Farmacia Su Salud in Nobol. The research involves a quantitative approach that seeks to explain the causes and prediction of phenomena, using data collection to test hypotheses based on numerical measurement and statistical analysis. Through a historical analysis of sales the problem of existing study in the entity is evidenced, as well as a low recognition of brand within the canton. The marketing plan proposed in this project is structured through a set of strategies linked to the company with the preferences and needs of customers, which will improve the participation of the Farmacia Su Salud in the market.
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