Título: | Estrategia de mercadotecnia basada en e-marketing para la fundación Novavida |
Autores: | Martillo Morán, Alexandra ; Molina Pesantez, Priscila ; Jiménez Tacuri, Johnny |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2021-02-11T16:12:07Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
El eje central de esta investigación monográfica es el Marketing en Internet también denominado e-marketing y la definición de estrategias aplicada al sujeto de este estudio la fundación NOVAVIDA. Sin embargo es completamente aplicable todas las estrategias en el proyecto presentado para cualquier empresa sobre todo si esta se encuentra dentro del mercado de las pequeñas y medianas empresas en el Ecuador. Los principales objetivos que se plantearon al iniciar los trabajos fueron conceptualizar que es el Marketing en Internet (e-marketing) estableciendo una estrategia de Marketing exitosa para las empresas PYMESy en particular para la fundación. La primera etapa consistió en un amplio trabajo de investigación y conceptualización analizándose en profundidad los aportes teóricos de diversas fuentes internacionales con el propósito de conceptualizar el e-marketing teniendo en cuenta los últimos avances en la disciplina. Se llegó a identificar un conjunto de aspectos que hacen a la temática y se planteó la naturaleza del relacionamiento entre ellos. La investigación de ese relacionamiento estuvo orientada por el interés de lograr agruparlas en un grupo manejable de categorías que facilitará luego su aplicación práctica. Después de analizar elementos positivos y negativos de las alternativas que emergieron, se llegó a construir un marco conceptual para el e-Marketing basado en cuatro pilares: buscadores, promoción, interfaz y usabilidad. Sus características esenciales son, por un lado, reconocer ante todo el nivel actual de desarrollo del comercio electrónico en el Ecuador y, de otro lado, apoyarse en experiencias y lecciones de otras regiones del mundo. Luego, se pasó a analizar la situación interna del sujeto de la investigación, la fundación NOVAVIDA para ajustar un plan de mercadotecnia de acuerdo a sus necesidades. Dentro del análisis del micro entorno se realiza el análisis interno de la empresa donde se considera su misión y visión, así como sus valores, objetivos, su estructura organizacional y la cartera de productos que maneja. Mientras que en el análisis del macro entorno se realiza el análisis externo de la empresa donde se considera factores tales como el entorno cultural, tecnológico, políticos, económicos, etc., que la pueden afectar directa o indirectamente. En el tercer capítulo se lleva a cabo la presentación de todas las estrategias aplicadas a las pequeñas y medianas empresas y explicando cada una de estas en su aplicación directa con el desarrollo de todo un plan de marketing usando los medios no convencionales. Las estrategias planteadas pretenden responder en su totalidad las actuales necesidades de los clientes de la empresa, orientándose al mejoramiento del servicio del área de ventas, la disminución de la brecha competitiva así como su direccionamiento a la satisfacción de sus clientes y de sus vendedores. Finalmente se encuentra el capítulo cuatro, donde se presenta las conclusiones del presente trabajo, así como algunas recomendaciones para la empresa, que buscan contribuir con la posterior ejecución del Plan de mercadotecnia para la fundación NOVAVIDA, con el fin de seguir creciendo en el mercado e incrementar su rentabilidad |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/51050 |
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