Título: | Plan de mejoras de procesos en empresas familiares en Guayaquil caso Dicoman |
Autores: | Vera Huacon, Jomira Alejandra |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2019-09-04T14:22:39Z |
Nota general: | openAccess |
Idiomas: | Español |
Palabras clave: | Ingenieria Comercial , Facultad de Ciencias Administrativas , Tesis - Ingenieria Comercial |
Resumen: |
El presente estudio de caso, tiene como objetivo diseñar una propuesta de mejora de los procesos actuales de la empresa Dicoman, la cual es una empresa de servicios dedicada a ofrecer actividades de servicio de maquinado de metal, reparación y mantenimiento de equipos industriales, está situada en la parroquia de Pascuales de la ciudad Guayaquil, la cual comenzó sus actividades desde el año 2013 y su principal función es ofrecer mantenimiento a maquinaria industrial cubriendo la demanda elástica. La presente tesis se enfoca en mejorar los procesos actuales de la empresa, en estos procesos se encontró ciertas falencias las cuales se pueden mejorar para tener un mejor control y planificación en las actividades diarias de la empresa. Para evidenciar el problema de la empresa se analizó el FODA, y se realizó una evaluación de la situación actual de la empresa Dicoman, mediante una matriz de evaluación de los factores internos y externos, para identificar las posibilidades de mejoras de los procesos identificados, logrando incrementar la productividad, teniendo un mayor control de sus actividades, para que sus procesos sean más eficientes. The present case study has an objective designed a process improvement proposal of the company Dicoman, which is a service company dedicated to providing service activities of metal machining, repair and maintenance of equipment industrials, is located in the parish of Pascuales in the city Guayaquil, which began its activities since the year 2013 and its main function is to offer maintenance to machinery industrial covering the elastic demand. This thesis focuses on improving the current processes of the company, in these processes were found certain flaunts which can be improved to have better control and planning in the daily activities of the company. To demonstrate the problem of the company, the FODA was analyzed, and an evaluation of the current situation of the company Dicoman, through an evaluation matrix of the factors internal and external, to identify the possibilities for improvements in the processes identified, increasing productivity, having a greater control of their activities, so that processes are more efficient. |
En línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42741 |
Ejemplares
Estado |
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