Información del autor
Autor Zambrano Rodríguez, Fabricio Arturo |
Documentos disponibles escritos por este autor (1)
![](./images/expand_all.gif)
![](./images/collapse_all.gif)
![Selecciones disponibles](./images/orderby_az.gif)
![]()
texto impreso
Sánchez Niama, Luis Alberto ; Zambrano Rodríguez, Fabricio Arturo | Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas | 2019-09-05T17:11:31ZEl problema a investigarse básicamente habla de la falta de una cultura de servicio al cliente, y en el efecto de un Plan Estratégico para crear una cultura de servicio hacia el cliente, su objetivo general es dar a conocer: características y h[...]