Resumen:
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El objeto de esta investigación es referir, desde una perspectiva científica, tanto periodística, como publicitaria y empresarial, el modo según el cual los medios de comunicación digitales españoles se ayudan de la analítica web para monitorizar y mejorar sus productos y servicios.A lo largo del periodo de investigación, no hemos hallado estudios concluyentes que determinen de una manera absoluta cómo realizan su labor de estudio los departamentos de analítica web de los medios, ni españoles, ni extranjeros, en seguimiento de las métricas. La novedad, en primer lugar, de los medios de comunicación digitales y, en segundo lugar,de la analítica web aplicada a éstos, hace que aún no se cuente con un corpus científico sólido. Sí que hemos encontrado algunos artículos interesantes que tratan la medición de audiencias en la red y las posibilidades de comparación entre medios, así como sobre métricas, labor periodística y decisiones editoriales y otras publicaciones más técnicas.Para abordar el siguiente trabajo nos hemos apoyado, en gran medida, en todas estas investigaciones.Nuestro trabajo se ha centrado en el estudio de los doce principales grupos de comunicación españoles, que aglutinan más de 300 cabeceras digitales informativas. Hemos optado para su estudio por seguir una metodología flexible de base cualitativa, que se apoya en dos herramientas fundamentales: por una parte, en entrevistas en profundidad con responsables de los departamentos de analítica web de los grupos estudiados; por otra, en el análisis documental de más de dos docenas de informes, que suman en total cercano a las 500 páginas...
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